Медичні питання: розширення доступу через партнерство

Наукові відкриття у сфері медицини швидко змінюють стандарти охорони здоров’я, а вони відіграють вирішальну роль в інформуванні про інновації та їхню доступність.

Проте фармкомпанії, орієнтовані на великі ринки, часто не беруть до уваги участь медицини в підтримці запуску інноваційних препаратів у країнах з доходом нижче за середній.

Заснована в 1999 році швейцарська компанія Delta Medical усуває цей розрив, використовуючи такі спеціалізовані медичні ресурси:

Фармринки 13 країн з економікою, що розвивається.

Портфель препаратів для лікування різних захворювань, у тому числі орфанних

Наукові докази

Ми полегшуємо вихід виробників на ринок завдяки науковому обміну, ретельності у сфері забезпечення безпеки та навчання зацікавлених сторін, закладаємо основи для запуску нових проєктів.

Наші можливості з медичних питань

Присутність у Конгресі підтверджує легітимність

Сприяння результативним клінічним дослідженням

Забезпечення дотримання вимог, що запобігають відмінностям у сприйнятті

Доступ до ключових лідерів громадської думки зміцнює довіру лікарів, які призначають ліки.

Ми працюємо у Вірменії, Азербайджані, Білорусі, Грузії, Казахстані, Киргизстані, Молдові, Монголії, Росії, Таджикистані, Туркменістані, Україні та Узбекистані.

Delta Medical забезпечує розширення партнерства за рахунок спеціалізованих навичок у медицині, набутих за останні два десятиліття.

Готовність до діалогу про незадоволені потреби

У медичних питаннях ми приділяємо особливу увагу потребам конкретних категорій пацієнтів, тяжкості їхнього стану, а також інфраструктурі, яка потрібна для допомоги їм. Це дає нам можливість створювати ефективні стратегії виведення на фармринки препаратів, забезпечуючи їхню фізичну доступність, доступну ціну та позитивне позиціонування лікування за їх допомогою

Етичні відповіді на спеціалізовані медичні запити

Робота з рідкісними захворюваннями та методами їх лікування призводить до виникнення складних питань про наслідки та проблеми, з якими стикаються лікарі. До них належать ухвалення рішення про правильне лікування та управління очікуваннями пацієнтів. Медична команда Delta Medical допомагає впоратися з цією невизначеністю так:

Огляд літератури із останніми даними.
Відстеження незвичайних небажаних явищ.
Розслідування у разі появи нової динаміки.

Ми полегшуємо вихід фармвиробників на ринок, створюючи основу довіри для регіональних спільнот лікарів-практиків: спочатку консультуємо, а не займаємося просуванням препаратів.

Точні та персоналізовані відповіді на запитання

Запитання сортуються на основі складності, важливості та необхідної швидкості обробки.
Молодші консультанти з медицини працюють з відповідними публікаціями за підтримки досвідчених керівників.
Ми персоналізуємо відповіді для вирішення конкретних проблем, виявлених у кожному запитанні.

Ми розуміємо, що репутація залежить від оперативності, тому на запитання, отримані у цифровому форматі до полудня, даємо відповіді того ж дня.

Передача контексту разом із контентом

Крім відповідей на запитання, наші фахівці передають контекстуальну інформацію, яка допомагає правильно розуміти повідомлення та застосовувати отримані дані. Для цього використовуються:

– Короткий виклад тез останніх міжнародних конгресів із зазначенням відповідних презентацій.
– Обмеження методології дослідження, які забезпечують обґрунтування точки зору.
– Фактичні дані, що дають змогу збалансувати ризик та вигоду.

Отже, ми розвиваємо науку за допомогою обміну інформацією та діалогу.

Управління інформаційною етикою за допомогою внутрішньої політики

Компанія Delta Medical запровадила сувору політику управління медичною інформацією, щоб збалансувати зростання доступу до даних з ризиками неправильного їх використання:

– Стандарти ЄС GDPR для відповідального поводження з інформацією.
– Єдині вимоги до навчання працівників протоколів етики.
– Процедури нагляду, які забезпечують дотримання вимог за допомогою вибіркових перевірок.

Ми розуміємо, що за довіру лікарів важко боротися, але її легко втратити без заходів захисту, які запобігають появі навіть відчуттю напруження.

Зобов’язання перед нашими клієнтами:

– Анонімізувати джерела для захисту конфіденційності.
– Надавати відповіді на основі фактів.
– Продовжувати обмін інформацією лише в тому випадку, якщо він є вигідним для всіх учасників.

Delta Medical розширює регіональні можливості для партнерів, розвиваючи культуру наукового співробітництва, спрямованого на покращення життя, з вірою в те, що результати природно покращуватимуться з часом.

Підвищення безпеки пацієнтів у клінічній медицині

Як охоронці благополуччя пацієнтів наші фахівці допомагають партнерам дотримуватися етичних зобов’язань у таких сферах:

Фармаконагляд та нагляд за безпекою

Підвищення компетентності працівників за рахунок постійного навчання

Впровадження спеціалізованих методів лікування рідкісних захворювань залежить від взаємодії медичних представників компанії з лікарями щодо того, як вести відбір пацієнтів з відповідними діагнозами, керувати протоколами лікування, відстежувати побічні ефекти тощо.

Delta Medical готує польовий медичний, науковий та маркетинговий персонал за допомогою імерсивного навчання за такими напрямами:

Знання про хворобу

– Рекомендації по проведенню діагностики для виявлення відповідних категорій пацієнтів.
– Інформація про клінічні випробування, що відображає вимоги до застосування препарату.
– Нові рекомендації щодо стандартів медичної допомоги при цільових показаннях.

Отже, наукова дискусія ґрунтується на розширенні знань про основні умови для відновлення здоров’я.

Обмін повідомленнями та дотримання вимог

– Дотримання регіональних норм для отримання збалансованої та обґрунтованої інформації.
– Повідомлення органам влади у разі виникнення небажаних явищ.
– Використання рекламних матеріалів, схвалених регулювальними органами.

Це гарантує етичний прогрес в обміні інформацією на місцях, допомагає адаптуватися до правил, які змінюються.

Навички консультативних продажів

– Ставити запитання, щоб виявити незадоволені потреби.
– Зміцнювати довіру, перш за все звертаючи увагу на взаємодії, не пов’язані з продуктом.
– Ефективна комунікація для донесення інформації про цінність продукту різними цифровими каналами.

Delta Medical навчає польових консультантів поєднувати наукові знання з емпатією. Це сприяє поглибленим дискусіям, які дають змогу підібрати лікування відповідно до потреб пацієнта, а не лише спираючись на особливості продуктів.

Безперервна оцінка розвитку

Постійні виїзди на місця забезпечують наочність результатів роботи

– Аудит дотримання етичних норм за допомогою оцінки залучення.
– Виявлення прогалин у знаннях для закріплення навичок.
– Обмін найкращими практиками між командами, щоб швидше збільшити ефективність.

Ми приділяємо пріоритетну увагу безперервному навчанню, зокрема на практиці, з особливим акцентом на потреби пацієнтів – від набору учасників клінічних досліджень до управління довгостроковою терапією.

Співпраця з лідерами галузі медицини

Впровадження нових методів лікування не збільшить доступ до них тих, кому вони потрібні, якщо відсутня система підтримки, яка охоплює інформування ключових лідерів думки (KOL) у сфері медицини, наявність спеціалізованих навчальних центрів та скринінгу для виявлення пацієнтів із відповідними діагнозами.

У зв’язку з цим медичні консультанти Delta Medical використовують такі підходи.

Розвиток партнерства KOL

– Керівники галузі медицини сприяють плануванню запуску нових методів лікування та препаратів, спираючись на наукові дані.
– Ведеться співпраця у дослідницьких проєктах для отримання нових клінічних результатів.
– Розширюються зв’язки із провідними міжнародними експертами.

Такі підходи гарантують, що впливові голоси лідерів думок стимулюватимуть ринкові зусилля виробників та дистриб’юторів за допомогою об’єктивної та достовірної інформації.

Формування центру передового досвіду (COE)

– Розробка регіональних планів розвитку діагностики та покращення догляду за хворими.
– Оптимізація клінічних процесів для об’єднання розрізнених медичних даних.
– тримання визнання завдяки партнерству з органами охорони здоров’я.

Такий колективний підхід підвищує регіональні стандарти, щоб вони відповідали усталеній передовій практиці.

Розвиток відносин між клініцистами та суспільством

– Розробка програм лідерства для вдосконалення навичок, що виходять за межі фармацевтики.
– Регулярна взаємодія на місцевих заходах та регіональних конференціях.
– Спільна робота над запитами для задоволення ширших потреб у доступі до інновацій.

Прогрес досягається за рахунок партнерства, що забезпечує постійну участь у спільній роботі.

Зусилля медичних консультантів Delta Medical підтримуються добре розвиненою екосистемою, яка створює основу для позитивних змін та прискорює впровадження нових продуктів.

Ми знаємо, що прогрес у медицині відбувається лише тоді, коли інфраструктура та переконання розвиваються паралельно, покращуючи стандарти лікування у всьому світі.

Захист доброчесності шляхом активного управління

Delta Medical приділяє першочергову увагу підтримці своєї незалежності від комерційного впливу, щоб зберегти довіру лікарів та забезпечити постійну співпрацю з ними.

Щоб захистити цю цілісність, компанія запровадила запобіжні заходи управління, це зокрема:

Фінансова прозорість

– Звітність про контракти з консультантами, аналогічні Закону про сонячне світло (про виплати лікарям).
– Моніторинг лімітів витрат із зацікавленими сторонами, щоб уникнути надмірної залежності.
– Вимога атестацій для дотримання керівних принципів щодо кордонів партнерства.

Отже, ми запобігаємо виникненню конфліктів, які можуть призвести до підриву довіри.

Інтеграція нагляду

– Фахівці повинні виконувати рішення комісії з етики.
– Юридичні відділи та відділи комплаєнсу спільно працюють над новими рішеннями.
– Дотримання універсальних принципів конфіденційності для захисту інформаційної безпеки.

Отже, ми заохочуємо співпрацю, але втручаємося, якщо кордони порушуються.

Асоціації та акредитації

– Лідерські ролі у кількох медичних альянсах.
– Член Швейцарської біотехнологічної асоціації.
– Регулярні зовнішні аудити щодо справедливого балансу та відсутності упередженості.

Досконалість вимагає зовнішнього підтвердження, а не одних лише запевнень та обіцянок.

Активація партнерства між пацієнтом та платником

Управління доступністю інновацій передбачає щось більше ніж просто клінічну підтримку. Тому ще на стадії раннього планування запуску новинок Delta Medical взаємодіє з об’єднаннями пацієнтів та консультативними радами платників за медичні послуги та лікування (страхових компаній, фондів та ін.), враховуючи реальний досвід та фінансові міркування.

Участь об’єднань пацієнтів

– Регулярні зустрічі для розуміння поглядів пацієнтів щодо важливості повідомлень про інновації.
– Встановлення пріоритетів для необхідних інвестицій в інфраструктуру.
– Співпраця в галузі інформування про хвороби для покращення розуміння користі від інновацій.

Такий підхід гарантує, що наукові розробки від початку відповідатимуть реальним потребам пацієнтів.

Політика участі щодо платників за лікування

Компанія Delta Medical співпрацює зі страховими компаніями, фондами та іншими організаціями, які сплачують за лікування:

– Планування циклів досьє з оцінки медичних технологій (ОМТ) з акцентом на важливі фактичні дані.
– Моделирование сценариев для понимания влияния на бюджет и оптимизации доступа к инновациям.
– Консультації після отримання вказівок щодо покращення майбутніх заявок.

Такий підхід забезпечує ухвалення обґрунтованих та правильних рішень з урахуванням як клінічних, так і фінансових наслідків системи охорони здоров’я.

Delta Medical: сприяння довірі та етики в охороні здоров’я

Delta Medical будує міцну основу за рахунок:

– Співробітництва для вирішення складних питань.
– Абсолютного дотримання етичних норм.
– Створення основ для лікування пацієнтів, зміцнення довіри, можливостей та інфраструктури для розвитку нових напрямів.

Завдяки терпінню та постійному залученню ці зусилля гарантують, що наше партнерство створює відкриті шляхи доступу пацієнтів до інновацій.

Підвищення доступності через медичне партнерство

Керівники галузі медицини повинні навчати своїх співробітників етичному обміну складною інформацією з лікарями на місцях та інвестувати в додаткові ресурси для покращення доступу пацієнтів до системи охорони здоров’я та інновацій.

Найчастіше провідні фармкомпанії працюють переважно на ринках багатих країн і не зважають на важливість медичного партнерства в країнах з доходом нижче за середній, де існує висока потреба в ряді препаратів, але обмежена їх доступність.

З 1999 року швейцарська компанія Delta Medical працює над подоланням цього розриву, виділяючи ресурси для зміцнення довіри із системами охорони здоров’я в 13 країнах Євразії, що розвиваються.

Delta Medical пропонує:

Консультативний науковий обмін, що ґрунтується на виявленні потреб.

Відповідальне отримання доказів для ухвалення рішень.

Взаємодію з участю багатьох зацікавлених сторін, що прискорює результати.

Delta Medical допомагає світовим виробникам підтримувати етичні стандарти в науці, приділяти увагу пацієнтам, забезпечувати безперервне лікування та догляд, збільшувати охоплення груп населення, які раніше мали обмежений доступ до медицини та її інновацій.

Дослідження McKinsey показують, що понад 90% глобального зростання ринку охорони здоров’я в наступному десятилітті припаде на країни із середнім рівнем доходу. Тому об’єднання наукового та комерційного партнерства має важливе значення для забезпечення більш справедливого доступу жителів цих країн до охорони здоров’я у 2020-х роках та у подальший період.

Delta Medical підходить до вирішення цього завдання, поєднуючи досвід комерційних запусків продуктів з дотриманням етичних аспектів у медицині, забезпечуючи правильне використання методів лікування та одночасно розширюючи можливості фармкомпаній, лікарів та пацієнтів.

Станьте партнером Delta Medical для розширення доступу пацієнтів до системи охорони здоров’я та інновацій у Росії, Україні та Євразії.